Politique de confidentialité
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1) INFORMATIONS SUR LA COLLECTE DE DONNÉES PERSONNELLES ET LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT
1.1 Nous vous remercions de visiter notre site web et de l'intérêt que vous portez à nos services. Nous vous informons ci-dessous du traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site web. Les données personnelles sont toutes les informations pouvant être utilisées pour identifier une personne.
1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site web, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), est : La Vivante. Vous pouvez nous contacter à : info@lavivante.fr
1.3 Ce site web utilise le chiffrement SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée par le préfixe "https://" et par le symbole de cadenas dans la barre d'adresse du navigateur.
2) COLLECTE DE DONNÉES LORS DE VOTRE VISITE DU SITE WEB
Si vous visitez notre site web uniquement à des fins d'information, nous collectons uniquement les données que votre navigateur transmet à notre serveur, notamment :
- Le site web visité
- La date et l'heure d'accès
- La quantité de données transférées (en octets)
- La source de référence
- Le navigateur utilisé
- Le système d'exploitation
- L'adresse IP (le cas échéant, sous forme anonymisée)
La base juridique est notre intérêt légitime (Art. 6, al. 1, lettre f du RGPD) pour améliorer la stabilité et la fonctionnalité du site web.
3) COOKIES
Nous utilisons des cookies sur notre site web pour améliorer votre expérience et garantir le fonctionnement de certaines fonctionnalités. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil.
La base juridique est l'Art. 6(1)(b) du RGPD (exécution d'un contrat) ou l'Art. 6(1)(f) du RGPD (intérêt légitime). La désactivation des cookies peut limiter les fonctionnalités du site.
4) CONTACT
Lorsque vous nous contactez (via formulaire ou e-mail à info@lavivante.fr), nous utiliserons les données personnelles fournies exclusivement pour répondre à votre demande.
5) CRÉATION DE COMPTES UTILISATEUR ET TRAITEMENT DES CONTRATS
Nous traitons les données pendant la période nécessaire à l'exécution du contrat, puis les supprimons après expiration du délai légal de conservation.
6) UTILISATION DES DONNÉES POUR LE MARKETING DIRECT
6.1 Newsletter par e-mail La newsletter est envoyée exclusivement sur la base du consentement explicite de l'utilisateur (double confirmation).
6.2 E-mails aux clients existants Nous pouvons envoyer des offres sur des produits similaires sur la base d'un intérêt légitime.
7) TRAITEMENT DES DONNÉES LORS DE LA COMMANDE
Nous transmettons les données nécessaires aux transporteurs et prestataires de services de paiement pour exécuter le contrat d'achat sur https://lavivante.fr/
8) DEMANDE D'ÉVALUATION DE PRODUIT
Nous ne demandons des évaluations de produits que si nous disposons de votre consentement préalable.
9) RÉSEAUX SOCIAUX : MODULES INTÉGRÉS
Les plugins de réseaux sociaux ne transmettent des données que lorsque l'utilisateur clique activement dessus.
10) MARKETING EN LIGNE
Nous réalisons de la publicité personnalisée basée sur notre intérêt légitime pour vous proposer des produits pertinents.
11) SERVICES ANALYTIQUES
Nous utilisons Google Analytics avec des adresses IP anonymisées pour comprendre comment notre site web est utilisé, sans identifier les utilisateurs individuels.
12) REMARKETING
Le Pixel Facebook et le remarketing Google fonctionnent uniquement avec votre consentement préalable.
13) DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES
Vous avez le droit à :
- Accès : Savoir quelles données personnelles nous détenons sur vous
- Rectification : Corriger des données incorrectes ou incomplètes
- Suppression : Demander l'effacement de vos données personnelles
- Restriction et Opposition : Limiter ou vous opposer à l'utilisation de vos données
- Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
- Révocation : Retirer tout consentement accordé précédemment
- Réclamation : Déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle
14) PÉRIODE DE CONSERVATION DES DONNÉES
Nous conservons les données personnelles pendant la période requise par la législation fiscale et commerciale applicable, puis les supprimons de manière sécurisée.
15) SERVICES DE TRAITEMENT
Les services de traitement des données et de publicité sont gérés par Logos Ecom LLC.